Privacy Policy

1. Information We Collect

1.1 Personal Information

We may collect several types of information from and about users of our website, including:

• Contact information (such as name, email address, mailing address, and phone number)
• Account information (such as username and password)
• Transaction information (such as payment details, purchase history, and shipping information)
• Profile information (such as preferences, product interests, and demographic information)
• Communications (such as customer service inquiries and survey responses)

1.2 Usage Information

We may automatically collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns when you interact with our website, including:

• Log information (such as IP address, browser type, operating system, referring pages, and access times)
• Device information (such as device identifiers, location information, and mobile network information)
• Usage data (such as traffic data, communication data, and the resources that you access and use on the website)
• Cookies and similar technologies (as described in our Cookie Policy)

2. How We Collect Information

2.1 Direct Collection

We collect information directly from you when you:

• Register for an account
• Place an order
• Subscribe to a newsletter
• Fill out a form
• Participate in a survey or promotion
• Contact customer service

2.2 Automatische Verzameling

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat en uw bezoek, waaronder:

• Loggegevens (zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem)
• Informatie over hoe u onze website gebruikt
• Apparaatinformatie

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om deze informatie te verzamelen. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, zie ons Cookiebeleid hieronder.

2.3 Informatie van Derden

We kunnen ook informatie over u ontvangen van andere bronnen, zoals:

• Zakelijke partners
• Sociale media platforms wanneer u deze gebruikt om verbinding te maken met onze diensten
• Openbaar beschikbare bronnen

3. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Het verstrekken en onderhouden van onze diensten
• Het verwerken van uw verzoeken en transacties
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het sturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
• Het reageren op uw vragen en opmerkingen
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren
• Het beschermen tegen en voorkomen van fraude, ongeautoriseerde transacties, claims en andere aansprakelijkheden

4. Hoe Wij Uw Informatie Delen

We delen uw persoonlijke informatie alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: We kunnen informatie delen met externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals webhosting, gegevensanalyse, betalingsverwerking en klantenservice.
• Naleving van de wet: We kunnen informatie vrijgeven als dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgeving, juridische processen of overheidsverzoeken.
• Bescherming van rechten: We kunnen informatie vrijgeven om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen, evenals die van onze gebruikers of anderen.
• Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, overname, herstructurering of verkoop van activa, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie.

We verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden.

5. Cookiebeleid

5.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken en om informatie te verschaffen aan de eigenaren van de website.

5.2 Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken de volgende typen cookies op onze website:

• Essentiële cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.
• Prestatiecookies: Deze helpen ons om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website, zodat we deze kunnen verbeteren.
• Functionaliteitscookies: Deze maken het mogelijk om uw voorkeuren te onthouden (zoals taal of regio) en verbeterde functies aan te bieden.
• Analytische cookies: Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan, door geanonimiseerde gegevens te verzamelen en te rapporteren.
• Marketingcookies: Deze worden gebruikt om bezoekers te volgen op verschillende websites en profielen op te bouwen van hun interesses om relevante advertenties te tonen.

5.3 Hoe kunt u cookies beheren?

U kunt ervoor kiezen cookies te accepteren of te weigeren via het cookiebeheervenster op onze website. Daarnaast kunt u de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Het uitschakelen van cookies kan echter invloed hebben op uw gebruikerservaring en sommige delen van onze website mogelijk niet correct laten functioneren.

6. Gegevensbeveiliging

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen onbevoegde toegang, gebruik of openbaarmaking. Hoewel we ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kan geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag 100% veilig zijn. Daarom kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

7. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden die in deze Privacy Policy worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, omvatten:

• De duur van onze lopende relatie met u
• Wettelijke verplichtingen
• Toepasselijke verjaringstermijnen
• Gerechtelijke verzoeken of geschillen

8. Uw Rechten

Onder de AVG en andere toepasselijke privacywetgeving heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt ons vragen onjuiste of onvolledige informatie over u te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt ons onder bepaalde omstandigheden vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt ons vragen uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat over te dragen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor directmarketingdoeleinden of om legitieme redenen.
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht niet onderworpen te worden aan besluitvorming die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die rechtsgevolgen heeft voor u of u aanzienlijk treft.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van deze policy. We kunnen u om specifieke informatie vragen om uw identiteit te bevestigen voordat we ingaan op uw verzoek.

9. Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we dergelijke informatie kunnen verwijderen.

10. Internationale Gegevensoverdrachten

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar en opslaan in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we dit doen, zorgen we ervoor dat er passende beveiligingsmaatregelen worden genomen om uw privacy te beschermen, zoals het gebruik van standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

11. Wijzigingen aan Deze Privacy Policy

We kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de bijgewerkte Privacy Policy op deze pagina te plaatsen en de "laatste update" datum bovenaan dit document bij te werken.

We raden u aan deze Privacy Policy regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen.

12. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot deze Privacy Policy of onze privacy praktijken, neem dan contact met ons op via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +93636102036
• Post: de Langeweg 3-5, 6581BZ Ooij, Nederland

Als u niet tevreden bent met hoe we met uw persoonlijke gegevens omgaan, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.